তথ্য সুরক্ষা

a71a-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

a71a-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি জানাবে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: সকল ব্যবহারকারী
SSL এনক্রিপ্টেড

a71a প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতার মূলে থাকে স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে a71a কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

a71a-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

ক) পরিচয়গত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা

খ) আর্থিক তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট মোবাইল ওয়ালেট নম্বর
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস
  • লেনদেনের সময় ও পরিমাণ

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
তথ্যের ধরন সংগ্রহের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
মোবাইল ওয়ালেট নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপত্তার জন্য
গেমিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম লগ স্বয়ংক্রিয়
০২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

a71a আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে কখনো তথ্য ব্যবহার করে না। প্রতিটি তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করা হয় এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করে জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দিতে।
  • প্রোমোশন ও বোনাস: প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র a71a-র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

a71a আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সর্বদা আপডেট রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয়।

  • ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ডেটা সেন্টার সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পান।
  • তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। a71a-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

তথ্য লঙ্ঘন বা সাইবার আক্রমণের ক্ষেত্রে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

a71a কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অর্থের বিনিময়ে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতারা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
  • গেম প্রোভাইডার: স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি শনাক্তে সংশ্লিষ্ট তথ্য।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে কখনো পাঠানো হয় না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

a71a ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ ৩০ দিন

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬

আপনার অধিকারসমূহ

a71a-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনাকে সেগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতামুক্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: প্রোমোশনাল যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৭

শিশুদের গোপনীয়তা

a71a একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করার অনুরোধ জানাই।

০৮

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

a71a প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব।

  • নীতি পরিবর্তনের ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
  • পুরনো নীতির সংস্করণ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] | সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ।

আপনার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় আপনি যা পাচ্ছেন

a71a-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সরাসরি অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল মেসেজ ও ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন।

কেন a71a নিরাপদ

আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

a71a আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-bit SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য শুধুমাত্র নিয়মিত যাচাই উদ্দেশ্যে রাখা হয়। অনুমোদনের পর নথি নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজন শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।

তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

আপনার কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো পাঠানো হয় না — এটি আমাদের নীতির কেন্দ্রবিন্দু।

২৪/৭ প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সারাদিন সারারাত সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়েছে? নিশ্চিন্তে যোগ দিন!

লক্ষাধিক বাংলাদেশি গেমারের সাথে যোগ দিন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — মাত্র ২ মিনিটে বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

English